热点播报
1、2009年7月17日,我单位有关人员不慎将案件有关材料遗失于贵酒店停车场,保安人员(司宝宜)拾到后,经过百般努力与我办案人员及时联系,并通过酒店前台服务员双手奉上。
这种以顾客为上、急他人所急的态度,令人无比感动,且使我们深深感觉到:入住福港大酒店是正确的选择。
再次向福港大酒店的所有员工,尤其是向昨晚前夜的保安、前台服务人员表示衷心的感谢,并祝福福港大酒店:福如东海,生意兴隆!!!
点评:对于我们的员工来说,这就是一件平常的事,是平常工作中一件微不足道的小事,但对于遗失物品的当事人来说,那可不是一件小事,也许会是一件非常重要的事情。是的,从客人的利益出发,站在客人的立场上思考问题,“想客人之所想、急客人之所急”,是我们一直倡导的服务理念。一滴水可以折射太阳的光辉,这样的服务理念,已在福港大酒店所有员工的脑海里生根、发芽!
酒店动态
1、 一楼福悦舫茶膳舫近期将开业
福悦舫茶膳是由许昌东方欣悦酒店管理公司投资装修的高档茶膳休闲场所,它装修豪华、典雅,用材考究,绿色环保,17间包房风格迥异,各不相同,可以满足您多层次的需求。
2、 福港大酒店将择日挂牌
福港大酒店已于2009年7月5日接到了河南省星评委的批复文件,正式成为了四星级旅游饭店,近期将择日挂牌。
3、 为迎接酒店的四星挂牌,将举办以“迎四星,我为福港做贡献”为主题的演讲比赛。 |